側溝を早く修理して欲しい

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昨年から側溝を車で跨ぐ際に、グレーチングが脱落して車も脱輪するので修理して欲しいと連絡していますが、まだ修理してもらえません。
昨日も脱輪して元に戻す際に手を怪我しました。車も傷が付きますので困ってます。
年度末までに修理してもらえないなら、コンクリートなどで埋めてしまおうかと考えています。早く修理手配をお願いいたします。
仙台市太白区萩ケ丘 付近
側溝