今日の夜来た除雪の雪

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今日の夜中除雪来たのですが、我が家の前にいつも沢山重くて動かせない雪を置いて行きます。ガンの手術後の60歳のオバさんには無理な量です。90歳の認知症の母を介護して生きるだけでやっとなのに、除雪に来たら、やっとの事で自宅の融雪装置の中に毎日降った直ぐ軽い雪を片ずけて置いたところに必ず写真の状態にして行きます。今日来てかたずけてほしい!何年か前に担当業者に直接電話した時にはバカヤロウと電話口で言われたので、怖くて直接電話は出来ません。早急に対処お願いいたします!
雪に関する相談
投稿受付しました。
情報提供ありがとうございます。
 市では、冬期間の道路交通の確保のため、道路除雪を行っておりますが、夜間の限られた時間において機械により作業を行っておりますことなどから、どうしても除雪作業時に多少の寄せ雪が生じてしまうとともに、写真にあるとおり、駐車している自動車などの物損のおそれがあることから敷地ぎりぎりまで作業を行うことは難しくなっております。
 現場確認しましたが、寄せ雪については、膝下程度となっており、通常の除排雪作業として特に問題はないものと認識しております。

 なお、高齢者や障がい者のかたなどへの雪処理支援として、以下の制度がありますので、相談いただければと思います。
○間口除雪に関する支援(青森地区)
 75歳以上のかたのみの世帯、障がいのあるかたのみの世帯などで、一定の要件に該当する世帯を対象に、地域の除雪協力者による間口除雪支援。
【問合せ】青森市社会福祉協議会(017-723-1340)

○高齢者世帯等への寄せ雪軽減
 高齢者や障がい者のみの世帯など、自力での雪処理が困難な世帯を対象に、除排雪作業によって生じる間口への寄せ雪が少なくなるよう努める。 
【問合せ】道路維持課(017-766-9001)
 市では本格的な冬を迎える前に、安全作業に心がけ、事故がないように安全第一で作業を行ってもらうことを目的として、除排雪委託事業者のオペレータを対象に作業中の留意事項について「除排雪安全管理講習会」を開催しており、今冬においても開催したところです。
 本講習会の中では、
○作業実施中などにおいて、住民と対応するときは、言葉遣いや行動に充分注意し、トラブルが起こらないようにすること、
 などについて、指示しているところです。
 相談内容を踏まえ、改めて言葉遣いや行動に充分注意するよう周知徹底を図ってまいります。

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