除雪に来てないのに除雪完了とはどういう事ですか？

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大野金沢地区ですが、年始に一度除雪が来て以来除雪作業に来ていませんが、作業完了になっているのはどういう事ですか？
道路はガタガタで道幅も狭く日常生活に支障をきたしています。
今日こそ除雪が来るだろうと待っていましたが、さすがに限界です。
数日前にも同じ地区の除雪依頼の投稿を見かけましたが、その後何の対応もないようですがどうなっているのでしょうか？早急に作業願います。
青森市
雪に関する相談
情報提供ありがとうございます。
内容確認いたします。