段差による車の破損

[Report ID: 30304]
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2年程回答が無いので再投稿します。2021年1月10日、写真の様な大きな段差により、車下部をかなり強く打ち付けてしまいました。徐行して通過したのですが、それでもかなりの衝撃でした。初見や信号切替の焦りで気付かずにある程度のスピードで進入してしまう方もいると思います。その場合、車の足廻り等の破損が発生する恐れが十分にあります。
以前市にお話を伺った際に、そういった事案を保障するための保険に加入しているとのことでした。もしこういった段差で車が破損した場合はその場に停車し、市の雪対策室若しくは道路維持課に電話すれば宜しいのでしょうか？休日夜間でも対応可能ですか？交通の妨げになることから別の場所に退避した場合はどうなりますか？説明願います。
青森市
雪に関する相談
情報提供ありがとうございます。
内容確認いたします。