空き家の屋根雪

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毎年屋根雪が落ちてます。
通れません。前回も青森市に問い合わせしましたが、何も対処ないのでしょうか？
除雪指令も出てないし、どうか早く対処してください
青森市長島四丁目 付近
雪に関する相談
ご不便をお掛けし申し訳ありません。
情報提供いただいた内容につきまして、確認させていただきます。