身障者一人暮らしのお宅です。助けてください！

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何度も除雪依頼している道路です。一人暮らしの視覚障害者のお宅で、屋根の雪下ろしを依頼してもご自宅前に車が入ってこれず引き返しました。頻繁に私宅に（本人及び九州のお兄さんから）電話があり本当に困っているようです。優先してお願いできませんでしょうか。
私も老齢の身、スコップを持って片付けるも歩ける状態にするのがやっとです。
青森市大字石江 付近
雪に関する相談
作業遅延により、ご不便をおかけして申し訳ございません。