【至急】除雪をお願いします

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1月16日から除雪が一度も入らず、10日以上家から車を出せていません。車での通勤や通院はできず、灯油の配達を依頼したくても、除雪が入ってから頼むよう言われ注文ができず大変困っています。市のコールセンターに電話をかけても一向に繋がらないのですが、除雪のお願いは業者の方に直接連絡を取ればいいのでしょうか？
大きな道路を除雪しても、結局は家の前の通りで車が埋まってしまいます。市内の多くの地区が大変なのは重々承知しておりますが、迅速なご対応をお願い致します。
青森市大字三内 付近
雪に関する相談
作業遅延により、ご不便をおかけして申し訳ございません。