雪、高齢者、援助こない、青森市西滝

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助けてください。80歳以上の高齢者が住んでます。1/30消防が駆けつけ、2/4青森市危機管理課へ100回以上電話をかけ繋がりましたが、現地調査にいつ行けるかわからないとのこと。2/12現在まだ現地調査の連絡なし。
家屋崩壊し、両親が下敷きになるは嫌です。国、県、市　どこにお願いすればいますぐ対応してくれるのでしょうか。
青森市西滝二丁目 付近
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