いつになったら除排雪するんですか

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年明けに一度除雪に来ただけで一ヶ月以上除排雪されてません
段差が酷くて車が壊れました
青森市千富町一丁目 付近
雪に関する相談
作業遅延により、ご不便をおかけして申し訳ございません。